POLITICA SULLA PRIVACY

POLITICA SULLA PRIVACY — Recango

Ultimo aggiornamento: 30 agosto 2025
Titolare del trattamento: Velvoro LLC, 8206 Louisiana Blvd NE, Ste A, Albuquerque, NM 87113, USA
Email di contatto: contact@recango.com
Siti/Servizi coperti: www. recango.com 

Art. 1 – Scopo della presente informativa

La presente informativa descrive come Velvoro LLC raccoglie e tratta i dati personali degli utenti nell’ambito dell’utilizzo dei siti e servizi Recango.
Vi invitiamo a leggerla attentamente per comprendere perché e come vengono utilizzati i vostri dati, nonché i diritti che potete esercitare.

Art. 2 – Dati raccolti

  • Dati forniti dall’utente (account cliente, ordini, richieste di assistenza, iscrizione newsletter).

  • Dati relativi ai pagamenti, trattati da fornitori esterni (Shopify Payments, Stripe, PayPal, ecc.) sui quali Velvoro LLC non ha accesso diretto.

  • Dati raccolti automaticamente (IP, browser, pagine visitate, tempi di consultazione, cookie e tecnologie simili).

  • Analytics (es. Google Analytics) con impostazioni orientate alla minimizzazione dei dati.

Art. 3 – Titolare del trattamento

Velvoro LLC
8206 Louisiana Blvd NE, Ste A
Albuquerque, NM 87113 – USA
Email: contact@ recango.com

Art. 4 – Finalità del trattamento

  • Gestione degli ordini e del processo di consegna

  • Assistenza clienti e comunicazioni di servizio

  • Invio di newsletter e comunicazioni promozionali (previo consenso)

  • Analisi di traffico e miglioramento del sito

  • Obblighi legali e fiscali

Art. 5 – Destinatari dei dati

I dati sono accessibili solo a personale autorizzato di Velvoro LLC e a fornitori terzi necessari (logistica, pagamenti, hosting, CRM, email marketing).
Non vengono venduti né ceduti a terzi per finalità commerciali indipendenti.

Art. 6 – Basi giuridiche

  • Esecuzione del contratto (ordini, consegne, assistenza)

  • Obblighi legali (contabilità, fiscale)

  • Consenso (newsletter, cookie non essenziali, remarketing)

  • Interesse legittimo (sicurezza del sito, prevenzione frodi, analytics minimizzati)

Art. 7 – Conservazione dei dati

  • Ordini e fatture: fino a 10 anni per obblighi contabili/fiscali

  • Marketing/newsletter: fino a 24 mesi dall’ultimo contatto utile

  • Cookie/analytics: secondo le durate indicate nella Cookie Policy

Art. 8 – Trasferimenti extra-UE

Essendo una società con sede negli Stati Uniti, i dati possono essere trasferiti verso gli USA.
Velvoro LLC adotta Clausole Contrattuali Standard e, ove possibile, si affida a fornitori certificati secondo l’EU-US Data Privacy Framework.

Art. 9 – Diritti degli interessati

Potete esercitare i vostri diritti (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione, revoca del consenso) scrivendo a:
📧 contact@recango.com

Velvoro LLC risponderà entro 30 giorni (estendibili di altri 60 in caso di richieste complesse).

Art. 10 – Reclami

Se ritenete che i vostri diritti non siano rispettati, potete proporre reclamo al:

Garante per la protezione dei dati personali
Piazza Venezia 11, 00187 Roma – Italia
🌐 www.garanteprivacy.it

Art. 11 – Cookie

Un banner informa sull’uso dei cookie al primo accesso al sito.

  • Necessari: essenziali al funzionamento del sito (esenti da consenso)

  • Analytics / pubblicitari: soggetti a consenso esplicito

Le preferenze possono essere gestite tramite il browser o l’apposito centro di gestione.